Lavanchy Orthopädie und Rehatechnik GmbH
Neue Datenschutzerklärung für die Webseite
Stand 19.5.2024
Lavanchy Orthopädie und Rehatechnik GmbH (nachfolgend auch als «wir» oder «uns» bezeichnet) beschafft und bearbeitet Personendaten, die Sie oder auch andere Personen (generell als «Dritte» bezeichnet) betreffen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Webseite oder unser Onlineangebot mit damit verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalten sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unsere Social Media Profile (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). besuchen oder uns via Webseite kontaktieren.
Ihre Annahme der Erklärung gilt mit Ihrer ersten Nutzung der Webseite als erfolgt.
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie www.lavanchy.ch verwenden, unsere Dienstleistungen und/oder Produkte beziehen, anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder mit uns zu tun haben. Bei Bedarf werden wir Sie durch eine fristgemässe schriftliche Mitteilung über zusätzliche, nicht in dieser Datenschutzerklärung erwähnte Bearbeitungsaktivitäten informieren.
Zusätzlich können wir Sie über die Bearbeitung Ihrer Daten separat informieren, z.B. in Einwilligungserklärungen, Vertragsbedingungen, zusätzlichen Datenschutzerklärungen, Formularen und Hinweisen.
Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie Familienmitglieder, Kollegen, Bekannte usw. übermitteln und/oder bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Daten korrekt sind. Mit der Übermittlung von Daten über Dritte bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese Dritten über die vorliegende Datenschutzerklärung informiert wurden.
Diese Erklärung gilt für Ihre Nutzung der Website www.lavanchy.ch bzw. unseres Onlineangebots. Unser Onlineangebot kann Links zu anderen Internetseiten enthalten, die nicht Bestandteil unseres Onlineangebots sind. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle darüber haben und somit nicht verantwortlich sind, wie Ihre Daten auf diesen externen Webseiten gesammelt, gespeichert oder verwendet werden.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes («DSG») und der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO») in der jeweils aktuellen Fassung ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt immer vom Einzelfall ab.
Verantwortlicher/Kontaktaufnahme
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutzrechtlich die Lavanchy Orthopädie- und Rehatechnik GmbH verantwortlich, sofern im Einzelfall nichts Anderes beschrieben ist. Sie können für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte wie folgt Kontakt aufnehmen:
Lavanchy Orthopädie- und Rehatechnik GmbH
Obergasse 10
8400 Winterthur
info@lavanchy.ch
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management[MHS1] System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; im übrigen gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Definitionen
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, identifiziert werden kann. In diesem Fall handelt es sich um personenbezogene Daten, die Sie uns via Nutzung unserer Webseite bzw. unseres Onlineangebots oder durch Anfragen mitteilen. Diese Definition umfasst gegebenenfalls die Definitionen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) in der jeweils gültigen Fassung und/oder der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
„Bearbeiten“ bezeichnet jeden Umgang mit Personendaten, beispielsweise das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Anpassen, Bekanntgeben und Löschen.
„Pseudonymisierung“ bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Massnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
Als „Verantwortlicher“ werden Stellen bezeichnet, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet. Diese Stellen sind auch dafür zuständig, Auskunftsbegehren zu beantworten oder sicherzustellen, dass Personendaten gesichert sind und nicht unzulässig verwendet werden.
„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Arten der verarbeiteten Daten:
– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Zweck der Verarbeitung
Wir bearbeiten Ihre Daten zu den Zwecken, für die sie erhoben wurden. Die Daten werden nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie es aufgrund des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Eine Datenbearbeitung kann für eine Vertragsbeziehung, Patientenversorgung, Patientenberatung und/oder -unterstützung, für die nötige Administration und/oder die Kommunikation mit Ihnen sein und auch für allfällige Marketingmassnahmen. Wenn Sie uns kontaktieren und wir Ihre personenbezogenen Daten aus Ihrer E-Mail erhalten, können wir diese zur Beantwortung Ihrer E-Mail verwenden.
Sicherheitsmassnahmen
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen sowie die geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Im Zusammenhang mit der Website werden Dienstleister wie z.B. IT-Provider, Login-Dienstleister und zentrale Dienstleister wie z.B. Microsoft oder Zahlungsdienstleister beigezogen. Es ist möglich, dass diese Dienstleister zur Aufgabenbewältigung Einsicht in Ihre Personendaten, die Sie via Webseite und/oder E-Mail an uns senden, haben.
Speicherort der Daten
Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz gespeichert. Wie bereits erläutert, geben wir Daten jedoch auch anderen Stellen bekannt. Diese befinden sich nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können daher sowohl in Europa als auch in den USA bearbeitet werden; ausnahmsweise aber in jedem Land der Welt. Beachten Sie bitte, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher auch ins Ausland gelangen, obwohl sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, jederzeit schriftlich und in der Regel gratis Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten (sofern vorhanden) zu erhalten. Sie können uns Ihr Auskunftsbegehren schriftlich und mit der Beilage einer Ausweiskopie (Identitätskarte oder Pass an unsere Postadresse zustellen. Unsere Kontaktangaben finden Sie in weiter vorne in dieser Datenschutzerklärung.
Bitte beachten Sie, dass für Ihre Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir werden Sie nötigenfalls informieren.
Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten oder dem Datenschutz nicht einverstanden sind und Ihre Rechte wie z. B. das Widerrufsrecht ausüben möchten, teilen Sie das uns bitte mit. Wenn Sie sich in de Schweiz, im EU/EWR-Raum oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie die Möglichkeit, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung[MHS2]
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schliesst. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schliessen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, können Sie die entsprechende Option in den Systemeinstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite https://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werdenZudem kann die Speicherung von Cookies mit der Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Akismet Anti-Spam-Prüfung[MHS3]
Unser Onlineangebot nutzt den Dienst „Akismet“, der von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, angeboten wird. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Mit Hilfe dieses Dienstes werden Kommentare echter Menschen von Spam-Kommentaren unterschieden. Dazu werden alle Kommentarangaben an einen Server in den USA verschickt, wo sie analysiert und für Vergleichszwecke vier Tage lang gespeichert werden. Ist ein Kommentar als Spam eingestuft worden, werden die Daten über diese Zeit hinaus gespeichert. Zu diesen Angaben gehören der eingegebene Name, die Emailadresse, die IP-Adresse, der Kommentarinhalt, der Referrer, Angaben zum verwendeten Browser sowie dem Computersystem und die Zeit des Eintrags.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Akismet finden sich in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https://automattic.com/privacy/.
Nutzer können gerne Pseudonyme nutzen, oder auf die Eingabe des Namens oder der Emailadresse verzichten. Sie können die Übertragung der Daten komplett verhindern, indem Sie unser Kommentarsystem nicht nutzen. Das wäre schade, aber leider sehen wir sonst keine Alternativen, die ebenso effektiv arbeiten.
Hosting und E-Mail-Versand
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes.
Google Analytics
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden[MHS4] .
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt[MHS5] .
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Die vorliegende Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.
Letzte Aktualisierung: Datum 19.08.2024